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2023-03-06
做外貿(mào)不像跟國內(nèi)人做生意，只面對一個國家的人，而外貿(mào)通常面對的是世界各地的人。但也有相似之處，國內(nèi)貿(mào)易也面對著不同地區(qū)的人，人文和習(xí)俗都不一樣。盡量了解當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情，外貿(mào)也同理。
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2023-03-02
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2023-03-01
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2023-02-25
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2021-06-25
1. 外貿(mào)中,收到客訴是常常的，有品質(zhì)，服務(wù) ，交期延誤，發(fā)錯貨，寄錯單據(jù)等，對于我們要做的是：第一時間處理并做出回應(yīng)，安撫客戶情緒，這樣也會讓客戶在后面的溝通中比較配合你一起來處理這個問題。
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2021-06-08
1.此模板可用于有些客戶一直拿著其他家價格來壓價,在此之前卻沒有測試和實際了解你 們產(chǎn)品之前，可以先從側(cè)面先轉(zhuǎn)移客戶重心，讓客戶先測試樣品，再來談價。
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2021-05-13
產(chǎn)品銷售以后是需要跟進(jìn)了解客戶進(jìn)展的:A.使用商:了解客戶使用情況,是否滿意？使用過程中有沒有碰到什么問題？產(chǎn)品哪些性能是否需要改進(jìn)？B.貿(mào)易商:產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況如何？消費者有沒有什么反饋？有哪些需要改進(jìn)的地方？跟市場上同類產(chǎn)品相比有什么優(yōu)缺點？價格是不是有足夠的競爭力？以上這些售后跟進(jìn)都是需要跟客戶討論的，也會對未來的合作和訂單很有幫助。
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2021-04-29
客戶未看郵件如何跟進(jìn)回盤，現(xiàn)報價，樣品，PI 等發(fā)過去一個多星期了，客戶那邊一點動靜也沒有,也沒有看到客 戶有任何閱讀回執(zhí)或查看過郵件的記錄，這時候找們可以發(fā)以下郵件過去提醒客戶查看郵件。
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2020-03-04
你做什么，就寫什么。產(chǎn)品名稱雖不能提高客戶回復(fù)的興趣，但卻是最基礎(chǔ)和必不可少的信息。產(chǎn)品名是個過濾器，告訴潛在客戶你銷售的產(chǎn)品，有興趣的自然會回復(fù)。沒興趣的客戶被各種誘惑性標(biāo)題吸引，點開一看，也會因為產(chǎn)品不對口離開。